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Todos los productos que ves en https://blaurtopias.com tienen su precio con el IVA incluido.
Intentamos que la imagen y los colores de la fotografía se correspondan fielmente con la realidad. En el caso de la cerámica y serigrafía, ten en cuenta que, al tratarse de piezas únicas elaboradas de manera artesanal, pueden existir ligeras variaciones en la apariencia, color o tamaño respecto a las imágenes mostradas.
Los productos que puedes encontrar en la web están en stock. Sin embargo, muchos corresponden a series limitadas u obras originales y únicas, por lo que cabe la posibilidad de que ocurra una venta doble en la que dos compradores adquieran el mismo producto al mismo tiempo. Si se diera este caso, nos pondríamos en contacto contigo lo más pronto posible para gestionar la incidencia.
Si tienes alguna duda, pregunta o propuesta, puedes plantearla a través del formulario o escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: hola@blaurtopias.com
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ENVÍOS
Normalmente los envíos se tramitan entre 1 y 2 días después de realizar el pedido en la web. A partir de ahí, el plazo de entrega varía en función de dónde vivas.
Si vives en la península, el plazo de entrega es de 2-3 días laborables, salvo que el pedido se realice en sábado, domingo o festivo, en cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del pedido. Para destinos como Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla y resto de Europa, se tendrá en cuenta un plazo adicional de 24h, sin computar en este tiempo el destinado a la tramitación aduanera si la hubiese.
Los gastos de envío varían en función del peso del artículo y la zona de destino y serán indicados durante el proceso de compra.
Asegúrate de que introduces correctamente tus datos de envío. En caso contrario, Blaurtopías no se responsabiliza de dicho error y deberás asumir los gastos del nuevo envío.
Es muy importante que compruebes que tu paquete llega en perfecto estado. Por ello, te agradecemos que notifiques de inmediato cualquier desperfecto que tu compra haya podido sufrir durante el envío antes de pasadas 48h desde su recepción, para que podamos gestionar los daños con la compañía de transporte.
DEVOLUCIONES
Si cambias de idea y ya no quieres el artículo que has comprado, tienes 3 días desde el momento en el que recibes el paquete para comunicarlo a través del correo hola@blaurtopias.com o accediendo al formulario. Se te devolverá el importe de la compra exceptuando los gastos de envío.
Por favor, ten en cuenta que tendrás que asumir el coste del envío del artículo a través de correo certificado.
Todos los productos devueltos deberán estar en perfecto estado, sin estrenar y envueltos en su packaging original.
Si tu pedido llega dañado debido al transporte, se procederá a devolverte el importe de la compra o, en caso de existir más artículos iguales, tu pedido será reemplazado por otro sin coste alguno para ti. Por favor, avisa escribiendo un correo a hola@blaurtopias.com o rellenando el formulario en un plazo de 2 días desde que recibes tu compra.
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